Condizioni d’acquisto

Termini e Condizioni di Vendita

L’offerta e la vendita di prodotti su questo sito web sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Utilizzando il sito labecarelli.it (di seguito detto anche solo “sito web”), gli utenti accettano le presenti Condizioni Generali di Vendita; per tale ragione Libreria Becarelli snc invita tutti gli utenti a leggerle preventivamente.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita potranno, in ogni momento, essere aggiornate e/o modificate da Libreria Becarelli snc ; le modifiche e gli aggiornamenti saranno vincolanti sin dal momento della loro pubblicazione in questa sezione a cui gli utenti sono invitati ad accedere con regolarità per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni Generali di Vendita di labecarelli.it. Nel caso in cui l’utente non dovesse concordare, in tutto o in parte, con le presenti Condizioni Generali, è pregato di astenersi dall’accedere e dall’utilizzare il sito web.
I prodotti offerti in vendita su labecarelli.it sono venduti direttamente da Libreria Becarelli snc , con sede legale in Viale Goffredo Mameli 14/16, 53100 – Siena, P. Iva 01247710526.

1. La politica commerciale di labecarelli.it
1.1 Libreria Becarelli snc offre in vendita sul sito labecarelli.it i propri prodotti e svolge attività di commercio elettronico nei confronti degli utenti finali. Libreria Becarelli snc si riserva il diritto di non accettare e di non dare corso a proposte d’acquisto che non siano conformi alle presenti Condizioni Generali di Vendita.
1.2 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione della proposta di acquisto dei prodotti presenti sul sito tra gli utenti del sito stesso e Libreria Becarelli snc .
1.3 Queste Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi e/o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Libreria Becarelli snc, che siano presenti su labecarelli.it attraverso link, banner o altri collegamenti ipertestuali. E’ bene che l’utente, prima di procedere all’acquisto di beni e/o servizi offerti in vendita da questi terzi soggetti, ne controlli le condizioni generali di vendita in quanto Libreria Becarelli snc è responsabile della fornitura di servizi e/o della vendita di beni e/o della conclusione di qualsiasi altra operazione commerciale elettronica tra gli utenti e tali soggetti terzi.

2. Come acquistare
2.1 La visualizzazione dei prodotti sul sito labecarelli.it, costituisce semplice invito a offrire.
2.2 Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti l’utente dovrà, nella sezione Negozio, selezionare quello desiderato, cliccando sul nome.
2.3 Quindi indicare, nel campo omonimo, le quantità da acquistare, se diverse da 1 (uno) e premere, eventualmente, Aggiorna carrello.
2.4 Terminata la scelta dei prodotti, selezionare il tipo di spedizione desiderata.
NOTA BENE: Qualora sia selezionata l’opzione Ritiro in Sede, non saranno spediti i testi, che saranno tenuti a disposizione del Cliente presso la Libreria Becarelli in Viale Mameli 14/16, 53100 Siena.
2.5 Premendo Concludi ordine comparirà il campo “Cassa”, che l’utente dovrà compilare con i propri dati e scegliere la modalità di pagamento preferita.
2.6 Prima di procedere all’inoltro dell’ordine sarà chiesto all’utente di leggere attentamente i Termini e condizioni di vendita e di accettarle specificamente.
2.7 L’ordine dell’utente costituisce una proposta contrattuale rivolta direttamente alla Libreria Becarelli snc
2.8 Subito dopo aver ricevuto l’ordine, Libreria Becarelli snc invierà all’utente una e-mail di presa in carico (“e-mail di conferma ordine”) che non costituisce accettazione della proposta d’ordine; con questa e-mail Libreria Becarelli snc informa l’acquirente di avere ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto a un processo di verifica dei dati e di verifica della disponibilità dei prodotti in esso contenuti.
2.9 Il contratto di acquisto si conclude solo nel momento in cui l’acquirente riceve una e-mail di accettazione dell’ordine (“e-mail di conferma spedizione”) con cui Libreria Becarelli snc conferma la conclusione del contratto di acquisto, informando l’acquirente dell’avvenuta spedizione dei prodotti.
2.10 La e-mail di conferma spedizione contiene un riepilogo dell’ordine e delle informazioni legali già contenute nel modulo d’ordine.
2.11 Qualsiasi prodotto del quale non sia stata data conferma di spedizione o di messa in produzione, in quanto non disponibile, non fa parte del contratto di acquisto; in caso di prodotti ordinati e risultati non disponibili solo al momento della spedizione, Libreria Becarelli snc provvederà a rimborsare all’acquirente il prezzo del prodotto, entro trenta giorni dalla data di inoltro dell’ordine.
2.12 L’utente potrà cancellare il suo ordine, senza che gli sia addebitato alcun costo, solo prima di avere ricevuto la e-mail di conferma spedizione.
2.13 L’utente può in qualsiasi momento verificare lo stato del suo ordine accedendo nell’area riservata.
2.14 La fattura di acquisto sarà inserita nel pacco e l’acquirente la riceverà unitamente alla merce.

3. Prezzi e disponibilità dei prodotti
3.1 Su labecarelli.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di prima qualità.
3.2 I prodotti offerti in vendita su labecarelli.it sono acquistati dall’utente direttamente dalla Libreria Becarelli snc , la quale garantisce di averli prodotti nel rigoroso rispetto di tutte le regole e le leggi in materia, garantendo altresì la massima qualità ed affidabilità dei prodotti stessi.
3.3 Ogni prodotto all’interno di labecarelli.it è accompagnato da un’accurata e dettagliata descrizione delle sue qualità essenziali; Libreria Becarelli snc non garantisce che le immagini e i colori dei prodotti corrispondano esattamente a quelli reali, in quanto essi potrebbero risultare modificati a seconda del tipo di monitor o di browser internet utilizzato dall’utente.
3.4 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti; prima di inoltrare l’ordine, l’utente è pertanto invitato ad accertarsi dell’esatto ammontare del prezzo finale di vendita.
3.5 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie fornite dall’acquirente al momento dell’inoltro dell’ordine (numero della carta di credito/debito, data di scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal la quale fornisce servizi di pagamento elettronico a distanza, senza alcun altro terzo possa venirne a conoscenza. Libreria Becarelli snc utilizzerà tali informazioni solo per portare a termine l’acquisto da parte dell’utente ovvero per rimborsare all’acquirente quanto già pagato in caso di prodotto non disponibile dopo il pagamento o in caso di esercizio del diritto di recesso, ovvero ancora nel caso in cui sia necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia competenti eventuali frodi perpetrate su labecarelli.it.

4. Garanzie

4.1 Alla vendita dei prodotti su labecarelli.it si applicano le norme previste dalla legislazione in materia di garanzia legale di conformità e garanzie commerciali per i beni di consumo ai sensi della normativa comunitaria e nazionale, tra cui, in caso di acquisti effettuati da utenti che siano Consumatori (persone fisiche che accedono ed utilizzano il presente sito esclusivamente per finalità personali, estranee all’attività imprenditoriale, professionale o commerciale eventualmente svolta) il Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206).

4.2 Effettuare un reso
Il Cliente può richiedere un reso, entro il termine massimo di 10 giorni dall’ordine nel caso in cui il prodotto risulti danneggiato all’arrivo, difettoso, o non conforme a quanto acquistato (ad esempio un colore o un formato differenti da quelli ordinati).
Il reso non comporta il rimborso dell’importo versato ma la sostituzione con un nuovo pezzo che corrisponda ai requisiti.
Il Cliente, per effettuare un reso, dovrà inviare una mail all’indirizzo info@labecarelli.it , avendo cura di riportare il numero dell’ordine, il codice del prodotto per il quale vuole effettuare il reso nonché la motivazione del reso medesimo, fornendo il maggior numero di informazioni possibile relativamente al problema riscontrato.
La richiesta di reso sarà vagliata per verificare la presenza dei requisiti ed il Cliente riceverà una comunicazione sull’esito della richiesta stessa. Qualora la richiesta possa essere accolta, la merce acquistata dovrà essere restituita a Libreria Becarelli snc all’indirizzo da cui il prodotto o i prodotti erano stati spediti o al diverso luogo eventualmente indicato da Libreria Becarelli snc.
I costi di riconsegna sono a carico del Cliente.

Nel caso in cui il Cliente intenda rendere più prodotti di un medesimo ordine, dovrà compilare una richiesta di reso per ciascun prodotto, nonché imballare ogni singolo prodotto nel suo pacco.
Libreria Becarelli snc non sarà responsabile per il rimborso o risarcimento per quei prodotti rispediti che siano andati perduti o che siano stati rubati o danneggiati.
Libreria Becarelli snc si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei prodotti che non risultano conformi a quanto inviato in origine. I prodotti non devono essere stati alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Ogni prodotto deve essere restituito con tutte le etichette, la confezione e gli accessori originali ricevuti insieme al prodotto stesso.
I prodotti dovranno essere restituiti tutti nella loro confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e priva di danneggiamenti o alterazioni; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale annotare l’indirizzo di Libreria Becarelli snc . Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto

Tutti i prodotti restituiti verranno sottoposti ad accurata ispezione da parte di Libreria Becarelli snc e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso; solo a seguito di tale ispezione, e comunque entro 15 (quindici) giorni dalla spedizione del pacco da parte del Cliente, Libreria Becarelli snc comunicherà via e-mail al Cliente l’accettazione del reso e provvederà a disporre l’invio del pezzo sostitutivo.

4.3 Diritto di recesso
1) Il diritto di recesso si applica soltanto ai consumatori: l’Art. art. 1469 bis del Codice Civile stabilisce che “il consumatore è la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta” (art. 1469 bis). Di conseguenza, se l’acquisto viene effettuato in qualità di azienda o professionista con partita IVA non è possibile far valere il diritto di recesso per acquisti effettuati in tale veste.

2) Il diritto di recesso è in ogni caso escluso per la fornitura con il logo fornito dal Cliente.

3) Se sussistono le condizioni per esercitare il diritto di recesso, questo va esercitato entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce (inviando una e-mal all’indirizzo info@labecarelli.it) e il rimborso avverrà entro 30 (trenta) giorni dalla richiesta, tramite fornitura di un codice promozionale di valore pari prezzo del prodotto acquistato, al netto delle spese di spedizione, utilizzabile per nuovi acquisti sul sito labecarelli.it

4) le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico dell’acquirente.

La richiesta di reso sarà vagliata da Libreria Becarelli snc per verificare la sussistenza dei requisiti ed il Cliente riceverà una comunicazione sull’esito della richiesta stessa.
Qualora la richiesta possa essere accolta, la merce acquistata dovrà essere restituita a Libreria Becarelli snc all’indirizzo da cui il prodotto o i prodotti erano stati spediti o al diverso luogo eventualmente indicato da Libreria Becarelli snc.

Nel caso in cui il Cliente intenda esercitare il diritto di recesso per più prodotti di un medesimo ordine, dovrà compilare un modulo di richiesta recesso per ciascun prodotto, nonché imballare ogni singolo prodotto nel suo pacco. Libreria Becarelli snc non sarà responsabile per il rimborso o risarcimento per quei prodotti rispediti che siano andati perduti o che siano stati rubati o danneggiati.
Per poter essere restituiti, i prodotti non devono essere stati alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.

Ogni prodotto deve essere restituito con tutte le etichette, la confezione e gli accessori originali ricevuti insieme al prodotto stesso.

I prodotti dovranno essere restituiti tutti nella loro confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e priva di danneggiamenti o alterazioni; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale annotare l’indirizzo di Libreria Becarelli snc, destinatario della spedizione.
Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Libreria Becarelli snc si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei prodotti che non risultano conformi a quanto inviato in origine.

Tutti i prodotti restituiti verranno sottoposti ad accurata ispezione da parte di Libreria Becarelli snc e devono rispettare tutti i parametri qui sopra indicati; solo a seguito di tale ispezione, e comunque entro 15 (quindici) giorni dalla ricezione del pacco da parte del Cliente, Libreria Becarelli snc comunicherà via e-mail al Cliente l’accettazione del recesso e provvederà a disporre l’invio del codice promozionale.

Garanzia Convenzionale
Nel caso in cui il Cliente dovesse riscontrare nel prodotto acquistato un difetto e/o un vizio di produzione, è tenuto a denunciare il vizio per iscritto, con raccomandata a/r, a Libreria Becarelli snc entro 8 (otto) giorni dalla scoperta dello stesso e, in ogni caso, entro un anno dalla data di acquisto del bene (fa fede la data della fattura).

5. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Foro Competente.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla Legge Italiana. Nel caso di controversie nascenti dall’interpretazione delle presenti Condizioni Generali tra Libreria Becarelli snc ed uno o più suoi utenti finali saranno di competenza del Foro di Siena.

Risoluzione online delle controversie per i consumatori
Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.